Werkwijze & Service

Zo ziet ons klantproces eruit

Wij werken met een helder stappenplan. Zo weet je precies wat je kunt verwachten. Geen gedoe en geen verrassingen achteraf. 

1. Jouw mail of offerteaanvraag

Je neemt contact op via de website of stuurt ons een mail met je vraag. Misschien wil je weten of een thuisbatterij interessant is voor jouw woning. Of je hebt al zonnepanelen en zoekt meer rendement. Wij reageren snel en stellen gerichte vragen om een eerste situatieschets te maken. 

2. Persoonlijk contact en afspraak ter plaatse

Na het eerste contact plannen we een afspraak bij jou thuis of op locatie. Een thuisbatterij plaatsen vraagt maatwerk. Daarom bekijken we jouw meterkast, huidige installatie en energieverbruik. We bespreken: 

• Hoeveel stroom je opwekt en verbruikt
• Of je zonnepanelen hebt of gaat plaatsen
• Wat je doel is: besparen, onafhankelijker worden of voorbereid zijn op de toekomst
• De beschikbare ruimte voor de batterij

We maken een duidelijke situatieschets en geven eerlijk advies. Is een thuisbatterij in jouw geval minder interessant? Dan hoor je dat ook. Transparantie staat bij ons voorop. 

3. Heldere en gespecificeerde offerte

Op basis van de inventarisatie ontvang je een duidelijke offerte. Geen vakjargon, maar begrijpelijke uitleg over: 

• Het type thuisbatterij
• De capaciteit
• De installatiekosten
• De planning
• Garantie- en servicevoorwaarden

Wij werken uitsluitend met erkende merken en betrouwbare systemen die voldoen aan de geldende veiligheidsnormen. Onze monteurs beschikken over relevante kennis en werken volgens de actuele richtlijnen. Zo weet je zeker dat de installatie van jouw thuisbatterij veilig en toekomstbestendig is.  

4. Installatie door vakkundige monteurs

Ga je akkoord? Dan plannen we de installatie. Onze eigen specialisten plaatsen de thuisbatterij netjes en veilig. We zorgen voor: 

• Correcte aansluiting op de meterkast
• Integratie met zonnepanelen en/of laadpaal
• Duidelijke uitleg over het systeem
• Een schone oplevering

Tijdens de installatie houden we rekening met jouw woning en planning. We werken zorgvuldig en laten alles netjes achter. Na afloop leggen we stap voor stap uit hoe het systeem werkt en hoe je inzicht krijgt in je opslag en verbruik. 

5. Nazorg en blijvende service

Onze service stopt niet na de installatie. Heb je vragen over de werking? Zie je iets in de app dat je niet begrijpt? Het team van VanhetHuis staat voor je klaar! Je hebt direct contact met een specialist die jouw situatie kent. 

Wij bieden volledige service. Van advies en installatie tot onderhoud en nazorg. Dat is ontzorgen zoals het hoort.

 

VanhetHuis neemt het volledige proces uit handen

Een thuisbatterij installeren vraagt kennis van techniek, regelgeving en veiligheid. Je wilt geen gedoe met verschillende partijen en onduidelijke afspraken. Daarom regelen wij het complete traject. 

Van eerste advies tot het laatste controlepunt. Je hoeft geen installateurs aan te sturen of technische keuzes uit te zoeken. Dat doen wij. Zo houd jij tijd over voor je werk, je privézaken of het laten groeien van je onderneming.  

We begrijpen dat je zekerheid zoekt. Daarom werken we met kwaliteitsgaranties, erkende merken en gecertificeerde monteurs. We investeren in kennis en blijven op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen in duurzame energie. Dat merk je aan ons advies en onze aanpak.

 

Onze service, meer dan alleen installatie van een thuisbatterij

Wij kijken altijd naar het totaalplaatje. Heb je al zonnepanelen? Rijd je elektrisch? Verwacht je in de toekomst meer stroomverbruik? Dan stemmen we de installatie van de thuisbatterij daarop af. 

VanhetHuis is specialist in:

• Thuisbatterijen
• Laadpalen voor elektrische auto’s
• Slimme energieoplossingen voor woningen en kleine bedrijven
• Integratie met bestaande zonnepanelen

Twijfel je nog of een thuisbatterij past bij jouw situatie? Dat snappen we. Het is geen dagelijkse aankoop. Wij denken graag met je mee en geven eerlijk advies dat past bij jouw wensen en budget. 

Maak direct een afspraak voor een vrijblijvend adviesgesprek. We bespreken je situatie, beantwoorden al je vragen en geven concreet inzicht.